首頁 1. 退款條件
三六五商城（以下簡稱“商城”）致力于為用戶提供優質的購物體驗。為保障用戶權益，特制定以下退款政策：
未享受服務：用戶在購買產品后未享受相應服務。
質量問題：用戶收到的產品存在質量問題。
描述不符：用戶收到的產品與實際商品描述不符。
2. 申請流程
時間限制：用戶需在購買后七日內提出退款申請。
提交申請：用戶需登錄商城，前往訂單頁面提交退款申請，并提供訂單號碼、退款原因及相關憑證（如訂單截圖、產品照片等）。
審核與通知：商城將在收到申請后的3個工作日內進行審核，并通過電子郵件或站內信通知用戶審核結果。
退款處理：若申請獲批準，商城將在審核通過后的7個工作日內將退款退回至用戶支付賬戶。若申請被拒絕，商城將解釋原因并提供進一步解決方案。
3.注意事項
信息準確性：用戶需謹慎填寫退款申請表格，提供準確信息和必要證明材料，以加快退款處理時間。
商品返還：用戶在退款申請獲批后將不再享有有關產品的任何權益，并需及時將產品返還給商城。
政策修改：商城保留在不事先通知用戶的情況下修改退款政策的權利。
熱門推薦
<<
>>
微信登錄
